Primo Step
Registra il tuo reclamo con noi per telefono, lettera, e-mail o tramite questo sito web.
Secondo Step
Il tuo reclamo verrà esaminato e ti risponderemo entro tre giorni lavorativi e cercheremo di risolverlo, ove possibile, entro 10 giorni lavorativi.
Terzo StepSe non sei soddisfatto del risultato, puoi presentare ricorso. Per fare ciò, è sufficiente scriverci e richiedere che la questione venga rivalutata da un membro più anziano della nostra organizzazione. Devi farlo entro 28 giorni di calendario dalla ricezione della nostra risposta iniziale. Si prega di indicare i motivi del ricorso.
Telefono
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